重庆海关（本级机关）2022年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　（一）扎实做好政府信息主动公开工作。

　　一是修订主动公开基本目录。修订印发《重庆海关主动公开基本目录（2022版）》，明确主动公开要求，持续巩固重庆海关机关信息资源管理水平。

　　二是有序做好日常主动公开。全年发布重庆海关本级公告8项，公开机关处室便函、通告文件7件，集中公开关区本级办理相关人大政协建议情况；更新发布《重庆海关行政许可事项清单（2022年6月）》。

　　三是全力推进重点公开工作。规范海关统计数据发布，建立数说海关数据栏目，全年发布统计数据51条；继续做好口岸疫情防控和促进外贸稳增长领域信息公开，全年发布通知公告、政策解读、科普宣传、进口冷链食品安全等信息350余条。

　　（二）依规提高政府信息依申请公开办理质量。

　　2022年重庆海关本级受理依申请公开7件，较2021年减少2件。申请事项主要集中在海关贸易统计数据，占比85%，其他政务类公开申请占比15%。在答复类型中，经我关与申请人沟通，指引其通过其他便捷途径获取信息，申请人均同意撤销申请。

　　重庆海关本级全年未收到依申请公开的投诉举报和因依申请公开答复不当引发的行政复议和诉讼。

　　（三）努力夯实政府信息管理工作基础。

　　一是继续做好重庆海关规范性文件集中统一公开工作，2022年公开发布关区规范性文件1件，废止规范性文件1件，增加现行有效规范文件检索查询功能。

　　二是继续发挥重庆海关政务公开目录的主动公开“地图”作用，编制发布重庆海关政府信息发布目录（2022年版），全年纳入关区本级公开目录信息15条。

　　三是继续落实重要规范性文件必须配发政策解读稿件工作，2022年重庆海关本级在海关网站、政务新媒体发布各类政策解读、办事指南稿件270余篇次，较去年提升近20%。

　　（四）持续优化政务公开平台建设工作。

　　一是继续巩固和发挥传统政务公开平台作用建设。重庆海关网站全年总访问量1119万余次，通过网站发布各类通知公告、财政信息、办事指南等政务服务信息1973条，发布信息数较去年上升15.8%；网站新开设隶属海关政务公开标准化、食品安全周等栏目4个；完成重庆海关网站行政执法双公示栏目标准化改造工作，规范统一海关执法信息发布模版，实现信息可检索查询；网站交流互动答复海关业务咨询留言119条，公开104条；办理答复网站关长信箱、网上信访等其他渠道留言47条，答复办理时限均不超过3个工作日；开展网上问卷调查4期，均对外公开意见征集办理情况。重庆海关12360热线受理企业群众来电11835次，接通率99%，热线受理量较去年下降19%；办理重庆市12345热线转交问题留言35条，较去年上升34 %。

　　二是继续发挥政务新媒体“第二阵地”作用。全年重庆海关发布新媒体发布通知公告、政策解读和办事指南等各类信息165期、265条，新增中新（重庆）“数字边境”服务小程序功能；重庆海关发布“微客服”在线处理企业群众咨询留言477个。

　　三是依托重庆地方新闻媒体，举办重庆外贸进出口情况新闻发布会2期，参与重庆市地方介绍重庆海关相关工作的新闻发布会4期。

　　（五）持续强化制度建设和外部监督保障。

　　一是在海关总署办公厅工作部署的基础上，制定印发《2022年重庆海关政务公开工作要点》。

　　二是完成重庆海关政务信息公开办理指南和重庆海关依申请公开办理指南修订完善工作。

　　三是继续做好重庆海关政务公开工作意见箱问题投诉办理和重庆海关12360热线、重庆海关网上交流互动栏目的问题咨询和投诉举报办理情况的公开工作。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2021年年报中所提问题整改情况。针对关区本级职能部门未统一规范行政执法结果公开的问题：一是加强与业务处室协调沟通，研究建立统一规范的对外发布执法数据模版；二是开展网站行政执法双公示栏目改造项目，建立标准规范的信息发布平台，实现信息可检索查询；三是加强对存在问题的情况通报。针对本级机关政务公开系统使用效率不高的问题：一是加强对关区综合和业务处室系统使用培训；二是将业务处室办事指南内容更新和综合处室涉及社会公众第三方的便函、通告内容纳入政务公开系统进行审批，进一步夯实“谁公开、谁负责”的公开职责，依托系统建立主动公开三级审批程序。

　　（二）目前存在问题。当前本机关政务公开工作亟需改进问题主要是推进基层海关政务公开标准化规范化建设的工作指导还不够深入和细致，各业务处室参与指导的力度不够。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度重庆海关本级机关无其他需要报告的事项。

　　本年度重庆海关本级机关无收取信息处理费情况。

附件：

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